PREGUNTAS
Cómo funcionan los envíos?

Enviamos a todo México vía FEDEX el tiempo estimado de entrega es de 3-5 días hábiles una vez confirmado el pago. El costo de envío es de $100 para toda la República mexicana.

Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos todas las formas de pago. Tarjeta de crédito, débito, Paypal, transferencia, depósito o pago en Oxxo.

Las transacciones son seguras?

Contamos con los métodos más eficaces y de alta seguridad para proteger tu pago.

Puedo realizar una devolución?

En los lentes aceptamos devoluciones por defecto de fabricación dentro de los 7 días posteriores al haber recibido tu pedido. El producto debe estar en buen estado sin haberse utilizado. Favor de enviar un correo a contacto@viavanilla.com para proceder con tu devolución. Para realizar cambios debes pagar el envío de regreso a nuestras oficinas.

En los trajes de baño no se aceptan devoluciones ni cambios.

Venden mayoreo?

Si estás interesado en vender nuestros productos puedes ver toda la info en la sección de mayoreo o escribirnos a contacto@viavanilla.com y te enviaremos la información a la brevedad.